Свържете първия екран с причината за посещението
Целевата страница трябва да потвърждава, че човекът е на правилното място. Използвайте заглавие, което назовава предложението, вместо общо твърдение за иновации. Обяснете аудиторията, услугата и следващото действие с разбираеми за нов клиент думи. Ако рекламата обещава конкретна услуга, страницата трябва веднага да показва връзката. Декоративното движение остава зад посланието и не скрива заглавието или бутона. Проверете първия екран на телефон, без да очаквате посетителят да премине през няколко големи снимки, за да разбере какво точно се предлага и дали му е необходимо.
Формуляр според решението на клиента
Попитайте за информацията, необходима за полезен отговор, и обяснете защо са нужни подробности при по-сложен проект. Заданието за сайт може да изисква страници, примери и материали, докато заявка за обратно обаждане има по-малко нужди. Разграничете задължителните полета от незадължителните. Надписите трябва да остават видими след започване на въвеждането, а грешките да обясняват проблема. Формулярът на стъпки подрежда дълго задание, но трябва да запазва отговорите при връщане назад. Не бива да внушава успешно плащане или потвърдена резервация, когато реално е запазена само обикновена заявка за разглеждане.
Обяснете какво следва след бутона
Страницата трябва да отговаря на естествения въпрос: с какво се съгласявам, когато изпратя това? Посочете дали действието изпраща запитване, заявява оферта, започва консултация или води към реално плащане. Кажете ясно, ако плащането не е налично. При успешно запазване покажете потвърждение, което съответства на действителното състояние. Ако записването се провали, съобщете проблема, вместо въпреки това да показвате успех. Надеждният път за запитване зависи от точната обратна връзка толкова, колкото от вида на бутона. Човекът трябва да знае дали информацията е получена и какво още не се е случило.
Проверете лесните за пропускане детайли
Използвайте формуляра само с клавиатура и проверете дали задължителните полета се разпознават. Опитайте невалиден имейл и празно описание. Вижте как изглеждат дълго име на бизнес и тесен екран. Потвърдете, че заявката стига до реалното си местоназначение. При езиков превключвател проверете надписите и съобщенията и в двете версии. Не поставяйте лични данни в адресите на страниците и не искайте пароли или карти в общо текстово поле. Това са практични проверки, които разкриват проблеми, невидими в красивата снимка на завършения дизайн.
Свържете полезната допълнителна информация
Фокусирана целева страница може да дава достъп до подробностите, нужни преди контакт. Добавете връзки към подходящите цени, процес и въпроси, вместо към несвързани части на сайта. Основното действие трябва да остава лесно за намиране след прочитането им. Използвайте ясни заглавия и описания, така че споделеният резултат да представя точно предложението. Ако има аналитика, измервайте полезното запитване отделно от преглежданията на страници. Целта на проверката е надежден път за клиента, а не по-голяма колекция от впечатляващи числа, които нямат ясна връзка с реалните нужди на бизнеса.
