Опишете наблюдаемото положение
Заданието става полезно, когато обяснява проблем, който може да бъде проверен. Вместо да казвате, че сайтът не е достатъчно добър, опишете къде клиентите се объркват или каква информация липсва. Например посетителите не разбират разликата между две услуги, трудно намират контакт или питат за подробности, които сайтът трябва да обяснява. Добавете адресите на страниците и засегнатата аудитория. Разделете известното от предположението. Така изработката започва с конкретна задача и бизнес проблемът не се превръща автоматично в декоративна промяна, преди да бъде разбрана причината и нужната следваща стъпка за клиента.
Назовете основна аудитория и действие
Опишете човека, на когото страницата най-много трябва да помогне, и какво следва да направи той. Собственик, който сравнява доставчици, има различни нужди от съществуващ клиент, търсещ поддръжка. Една страница може да обслужва няколко посетители, но пак изисква ясна подредба. Посочете основното действие: запитване, консултация, покупка или друга конкретна стъпка. Обяснете каква информация е нужна преди нея. Това определя заглавието, структурата и формуляра. Задание, което очаква всяка страница да постигне всяка възможна цел, е трудно за изработка, преглед и последователно измерване на резултата след публикуване.
Включете ограниченията в плана
Запишете броя страници, езиците, одобрените данни за бизнеса, наличните снимки и отговорностите за текстовете. Добавете нужните интеграции и кой контролира домейна или външните профили. Ако срокът зависи от кампания или събитие, обяснете връзката. Кажете реалистично какво е готово, вместо да приемате, че липсващите материали ще се появят по време на изработката. Примерният сайт показва визуално предпочитание, но посочете харесваните елементи и нещата за избягване. Не поставяйте пароли или данни за плащане в заданието. Нужният достъп се обсъжда чрез подходящите инструменти, когато обхватът е потвърден и е ясно за какво служи.
Определете преглед с конкретно решение
Уточнете кой одобрява проекта и как се обобщава обратната връзка. Разделете поправките по уговореното от желанията за нови функции. При RASTE първата версия се предава до двадесет и четири часа след успешно плащане по предварително предоставено пълно задание. Включените редакции се заявяват в следващите двадесет и четири часа след получаване. По-късните промени получават отделна оферта. Използвайте заданието, за да направите прегледа конкретен: назовете страниците, очакваното съдържание и основните действия. Колкото по-ясна е началната уговорка, толкова по-лесно се разпознава дали първата версия отговаря на бизнес нуждата, вместо просто да изглежда различно.
Прочетете заданието като изпълнител
Преди изпращане проверете дали човек без предварителен разговор ще разбере какво трябва да създаде. Има ли конкретни страници, основно действие, готови материали и един отговорник за одобрение? Ако липсва важен отговор, отбележете го като въпрос. Не е нужно да измисляте техническо решение. По-полезно е да опишете очакваното поведение на посетителя и да дадете точен пример. Това намалява риска различни хора да разбират една и съща дума като различен обхват.
